下列解抉方案可在自助复印机无法从纸匣取纸，或一次拾取多张纸张时，协助解抉问题。下列任一情况可能会导致卡纸。

自助复印机无法取纸

如果自助复印机无法从纸匣取纸，请尝试这些解抉方案。

1.打开自助复印机并取出任何卡纸。确认自助复印机内已没有撕裂的纸任何剩馀部分。

2.针对工作在纸匣放入尺寸正确的纸张。

3.请确定您已在自助复印机控制面板上正确设定纸张尺寸与类型。

4. 确定已针对纸张尺寸正确调整纸匣的纸张导板。将导板调整至纸匣内的适当缺口。纸匣导板上的

附注：请勿让纸张导板将纸叠夹得太紧。请将导板移至纸匣中的缺口或标记处。

下列影像显示各种自助复印机在纸匣中的纸张尺寸缺口范例。大多数 HP 自助复印机也有类似的标记。

图示 6-1  1 号纸匣或多功能纸匣的尺寸标记

图示 6-2  纸匣的尺寸标记

5. 请确认房间内湿度符合此自助复印机的规格，而且纸张存放在未拆开的包装中。大多数纸令会以防潮包装出售，以保持纸张乾燥。

在高湿度环境中，位于纸匣顶端的纸叠可能会吸收湿气，并产生波浪状或不平坦的外观。如果是这个情形，请从纸叠中取出顶端 5 至 10 张纸。

在低湿度环境中，多馀的静电可能会导致张纸张黏在一起。如果是这个情形，请从纸匣中取出纸张，握住纸张每个尾端并将尾端向上折成 U 形以扳动纸叠。接著，将尾端向下旋转以倒转 U 形。接下来，握住纸叠每一侧，然后重複此程序。此程序可鬆开个别纸张，不会产生静电。将纸叠放回纸匣前，请靠桌整理纸叠。

图示 6-3  扳动纸叠的方式

6.检查自助复印机控制面板，瞭解自助复印机是否有手动送纸的提示。放入纸张然后继续。

7.纸匣上方的滚筒可能受到污染。请使用无纤维绒毛的布沾温水清洁滚筒。请使用蒸馏水（如果有）。

注意：切勿将水直接喷洒在自助复印机上。请将水喷洒在布上或用布沾水，拧乾后再用来清洁滚筒。

下列影像显示各种自助复印机的滚筒位置范例。

图示 6-4  1 号纸匣或多功能纸匣的滚筒位置